Инженер технической поддержки

Обязанности

• Сервисное обслуживание абонентов компании по вопросам предоставляемых услуг (IP-телефония, настройка личного кабинета, сервисы, предоставляемые компанией)
• Выполнение настройки аппаратно-программного комплекса (SIP-софтфоны, SIP-телефоны, SIP-шлюзы), выполнение технических заявок от абонентов
• Обработка звонков, заявок по почте / личного кабинета / социальным сетям/ мессенджерам
• Анализ истории обращений клиентов в CRM-системе с целью снижения повторных обращений
• Удалённая настройка SIP-оборудования
• Обучение клиентов

Полный рабочий день

от 44000 руб.

При контакте обязательно указывайте название вакансии "Инженер технической поддержки".

Адрес: г. Москва, Профсоюзная улица, дом: ДОМ 57;офис/квартира: КОМНАТА 84;, и м. Воронцовская

Телефон: +7(495)5404444*3328

Электронная почта: k.truhina@mangotele.com

Вакансии работодателя (100)

• Полная занятость
• от 44000 руб.
• Инвалиды
• ООО "МАНГО ТЕЛЕКОМ", 12 января 2023 г.