Специалист технической поддержки

Обязанности

1. Обеспечение функционирования вверенного ему комплекса средств автоматизации во всех режимах работы системы связи в соответствии с установленным регламентом, в том числе:

— функционирование программно-технических средств;

— функционирование локальной вычислительной сети;

— функционирование средств телекоммуникаций и связи.

2. Создание/решение/маршрутизация инцидентов (тикетов) для каждого обращения, курирование инцидентов от момента регистрации до момента устранения причин.

3. Мониторинг и обнаружение массовых сетевых аварий и оповещение должностных лиц, в соответствии с принятыми в отделе приказами и регламентами.

4. Прием звонков, работа с клиентами.

5. Настройка сетевого оборудования (Cisco/Eltex/ SNR/ BDcom/Mikrotik и т.д)

6. Прочее.

Полный рабочий день

от 22988 руб.

При контакте обязательно указывайте название вакансии "Специалист технической поддержки".

Адрес: Краснодарский край, г. Сочи, Пластунская улица, 123, г. Сочи, ул. Пластунская, д. 123А, корпус 1, помещение 20

Телефон: +7(862)2960000

Электронная почта: aeb@bisv.ru

Вакансии работодателя (256)

• Постоянная занятость
• от 22988 руб.
• Инвалиды
• ООО "ПЕРВАЯ СЕТЬ", 12 января 2023 г.