Общество глухих

Мордовское РО ВОГ: Всемирный день прав потребителей 2023...

До изменивший весь мир самоизоляции, в которую нас вогнал коронавирус, Юлия Викторовна Тундыкова, начальник отдела информирования и консультирования по вопросам защиты прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия" бывала в нашем клубе отнюдь нередко…

Лекции её саранские воговцы всегда ждали, поскольку они не только всегда сопровождались отличными презентациями (а ведь мы всю информацию получаем через глаза и это для нас – праздник!), но и постоянно была куча самых разных примеров из практики руководителя отдела. И опять-таки – не только. Каждая лекция заканчивалась приглашением, в случае возникновения проблем, обращаться в Центр, где помогут и написать претензии, и, иной раз, довести дело до конца. Юлия Викторовна действительно помогала глухим решить вопросы с возникшими проблемами, добиться прав защиты потребителя…

В этот раз Юлия Викторовна начала с того, что подсказала: 15 марта будет Всемирный день защиты прав потребителей. На вопрос, пользуется ли кто-то мобильным приложением «ЧЕСТНЫЙ ЗНАК», ни один из присутствующих не ответил утвердительно

А ведь это приложение позволяет:

-определить подлинность кода маркировки

-узнать информацию о товаре, не выходя из магазина:

-где произведен продукт,

-состав продукта,

-срок годности,

-другие характеристики, в зависимости от категории товара

В презентации были перечислены, на какие группы товаров наносят маркировку «Честный знак». Сразу было подчеркнуто, что б важно знать срок годности лекарств, да и вообще, при помощи честного знака можно узнать, не подделка ли это.

Кстати, с пачкой сигарет этот номер не прошел. Когда отсканировали кюар-код на пачке через приложение «Честный знак», информации – НЕ БЫЛО!!! Это значит, что эти сигареты могут быть фальсификатом, либо это нелегальная продукция.

А покупки в сети Интернет – насколько это рискованно? Что надо знать, чтобы не быть обманутым? «ИНН, ОГРН, сайт Федеральной налоговой службы» - для тех, кто был на лекции, теперь – не загадка. Покупки на «Авито» - безопасны?? В пример была приведена покупка б/у велосипеда.

Как вернуть бракованный товар? Каковы сроки возврата? За чей счет?

А можно ли вернуть товар, который не имеет никаких изъянов, но не понравился? Да!?! А как?? Каковы условия возврата товара надлежащего качества (без недостатков) в интернет магазин? – всё рассказали на лекции…

Куда обратиться за помощью, если надо написать претензию? Конечно же в Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Мордовия, который находится на ул. Дальняя, д. 1-А.