В Карачаево-Черкесии диспетчерская служба для инвалидов по слуху в 2020 году провела более 2000 консультаций

Более 2000 консультаций предоставлено людям с нарушениями слуха в 2020 году диспетчерской службой на базе регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих».

Диспетчерская служба создана в рамках реализации государственной программы КЧР «Доступная среда» для повышения уровня доступности социальных услуг, оперативного реагирования на проблемы и оказание справочно-информационной и консультативной поддержки инвалидам по слуху посредством предоставления бесплатных услуг удаленного перевода жестового языка.

Операторы диспетчерской службы являются своеобразными посредниками в коммуникации между людьми с нарушениями слуха и слышащими гражданами. Они преобразовывают жестовый язык в устную речь и обратно в дистанционном режиме. Диспетчерская служба позволяет решить проблемы, возникающие у людей с нарушениями слуха в социально-значимых вопросах, повышает доступность услуг, уровень жизни, качество жизни глухих и слабослышащих граждан, а также способствует их скорейшей интеграции в обществе.

Для того чтобы воспользоваться услугой людям с нарушениями слуха достаточно иметь любое средство связи: мобильный телефон, факс, интернет, видеотелефон и т.д.

С помощью диспетчеров можно передать сообщение инвалида любому абоненту и получить от него ответ, оказать консультативно-информативную помощь, а также предоставить справочную информацию по социально-значимым вопросам. Услуга оказывается бесплатно.

В 2020 году диспетчерской службой на базе регионального отделения Общероссийской общественной организации инвалидов «Всероссийское общество глухих» проведено 2 498 консультаций. С 2021 года круг обслуживаемых лиц расширится. Кроме инвалидов по слуху помощью диспетчерского центра смогут воспользоваться слабовидящие, слепые и другие категории инвалидов.

Услуги диспетчерской службы для инвалидов по слуху можно получить:

Видеотелефон: 8 (8782) 28-41-12; 8(8782) 28-41-13;

телефон/факс: 8 (8782) 23-61-20;

мобильный телефон (смс, watsapp, видеозвонок) 8-928-395-89-58 Мегафон, 8-989-787-31-18

электронная почта (e-mail) – kchrsurdo@mail.ru.

Режим работы: понедельник – пятница с 08:00 до 17:00 без перерывов.

denresp.ru