Жалоба в прокуратуру г. Москвы на действия главного врача городской сурдологической поликлиники № 2 Н. В. Павлова

Н. Ш. является инвалидом с детства по слуху. При оформлении индивидуальной программы реабилитации (ИПР) Н. Ш. не вписали необходимые ей технические средства реабилитации (ТСР), а именно: два слуховых аппарата (был включен только один слуховой аппарат), вкладыши к слуховым аппаратам, а также ремонт ТСР.

На приеме у главного врача в своей поликлинике Н. Ш. заявили, что ИПР будет исправлена при наличии новой аудиограммы и справки из поликлиники восстановительного лечения №2 с подтверждением диагноза.

Н. Ш. обратилась в московскую поликлинику восстановительного лечения №2, что на Беговой. Там была сделана аудиограмма и выдана справка, в которой была рекомендация слухопротезирования только левого уха.

Н. Ш. заключение врача не удовлетворило. Выяснить причину такого заключения – «слухопротезирование на одно ухо» - не удалось, вместо этого Н. Ш. столкнулась с хамскими действиями заместителя главного врача поликлиники восстановительного лечения №2.
Была оставлена жалоба в книге отзывов и предложений, а также отправлены жалобы в департамент здравоохранения и в правительство Москвы.

Позже Н. Ш. с письмом и направлением из департамента здравоохранения снова обратилась в поликлинику восстановительного лечения №2 к главному врачу Н. В. Павлову. Тот на приеме отказался организовывать повторную консультацию и проверку. Причину отказа не объяснил и предложил жаловаться в департамент здравоохранения.

В связи с непредставлением информации и грубым отношением сотрудников поликлиники восстановительного лечения №2 к инвалиду, Н. Ш. обратилась с жалобой в прокуратуру г. Москвы.