Новый порядок оформления билетов на места для инвалидов от РЖД
С 3 февраля 2025 года в РЖД ввели новую категорию лиц, которые могут заранее зарезервировать места для инвалидов при наличии в продаже свободных билетов. Это граждане, не имеющие инвалидность, но передвигающиеся из лечебных учреждений или в них на инвалидной коляске или носилках. Они могут оформить данные билеты при наличии документов, выданных медицинской организацией, в которых будет указана необходимость использования кресла-коляски, костылей, ходунков и других технических средств передвижения.
Прием заявок производится в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД» по телефону 8-800-775-00-00, на официальном сайте ОАО «РЖД» в разделе «Маломобильные пассажиры» или в мобильном приложении «РЖД Пассажирам».
Для оформления билетов необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность, например, паспорт, а также СНИЛС или его номер, проверка необходимых сведений осуществляется в государственной информационной системе.
Оформление билетов на места для инвалидов доступно в билетной кассе, на официальном сайте ОАО «РЖД» и в мобильном веб-приложении с:
- с момента открытия продаж билетов – пассажирам из числа инвалидов, передвигающимся в креслах-колясках;
- с момента открытия продаж в высокоскоростные поезда «Сапсан», туристский поезд «Рускеальский экспресс» – пассажирам из числа инвалидов всех категорий, в том числе и глухим и слабослышащим, и пассажирам, не имеющим инвалидности, но следующим при неотложных поездках в (из) лечебные учреждения.
- менее чем за 10 суток (240 часов) до отправления проезда – пассажирам из числа инвалидов всех категорий, в том числе и глухим и слабослышащим, и пассажирам, не имеющим инвалидности, но следующим при неотложных поездках в (из) лечебное учреждение, передвигающимся в креслах-колясках или на носилках.
Более подробнее об условиях оформления билетов вы можете узнать на официальном сайте РЖД.
Медиа-группа ВОГ предоставила видеоролик на русском жестовом языке:
Вы можете посмотреть видео также на Rutube, во ВКонтакте и на YouTube.
06.02.2025