Сегодня система безопасности региона впервые организовала звонок со слабослышащим
Ростовская область, 9 мая 2021. Телеканал «ДОН 24». «День Победы» – эта песня известна всем, но не каждый может ее услышать. Александра Николаевна лишилась слуха во время войны после перенесенного в партизанском отряде тифа. Ей было два года. Сегодня дактилолог «Службы-112» поздравил ее с праздником Победы и с днем рождения, который будет завтра.
Кристина Лебедева, оператор-дактилолог «Службы-112»: «Она поблагодарила за поздравление и сказала, что ей очень понравилась песня. Конечно, ощущала сегодня волнение, потому что это первый человек, которому мы позвонили. Конечно, волновалась. Два дня волновалась. Сегодня ночью не спала – встала».
Теперь люди с нарушением слуха могут напрямую обратиться в «Службу-112». Раньше у них была возможность только писать СМС. Сейчас в режиме онлайн через скайп по логину Help112RO они могут получить помощь: пожарных, спасателей, скорой, аварийной службы газа и ЖКХ.
Петр Шило, начальник ГКУ РО «Центр информационного обеспечения безопасности населения Ростовской области»: «У нас в круглосуточном режиме на данном рабочем месте будет находиться оператор-дактилолог, который в любое время может оказывать необходимую помощь. При наборе 112 любой оператор увидит сигнал, который придет для того, чтобы соединить дактилолога».
Каждый такой специалист обучался полгода. Сначала – во Всероссийском обществе глухих Ростовской области, потом – в Санкт-Петербурге, в национальном открытом университете. «Служба-112» становится доступной для всех жителей.
11.05.2021