Аэрофлот позаботится об инвалидах

Теперь обслуживаться по специальным правилам будут не только слабовидящие, слепые, больные, глухие, пассажиры на носилках и в инвалидных колясках, но и люди с задержкой в интеллектуальном развитии. Услуга по перевозке пассажиров данной категории предоставляется только при предъявлении пассажиром медицинской справки, в которой указана необходимость его сопровождения.

Перевозка такого пассажира должна быть заранее согласована с перевозчиком и подтверждена непосредственно перед вылетом. Пассажиры с задержкой в интеллектуальном развитии требуют обязательного сопровождения. Их будут провожать в аэропорту вылета – от регистрации до посадки, в аэропорту прилета авиакомпания позаботится о встрече пассажира от воздушного судна (ВС) до передачи встречающим в аэропорту. Регистрацию на рейс такие пассажиры проходят через медпункт аэропорта вылета. На борту за ними будут присматривать бортпроводники.

В соответствии с обновленным стандартом обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями в собственных и агентских офисах и кассах продаж, а также на регистрации рейса инвалиды I и II групп обслуживаются вне очереди.

Стандарт обслуживания пассажиров с ограниченными физическими возможностями Аэрофлота разработан в соответствии с правилами, применяемыми авиаперевозчиками альянса SkyTeam и международными отраслевыми требованиями.

по информации пресс-службы Аэрофлота

http://finam.info/