Новости

Правительство Москвы объявило важную новость, которая касается каждого неслышащего москвича

Вызов экстренных служб для глухих в Москве с помощью смартфона. Фото с сайта mos.ru

Итак, в Москве наконец разрабатывают мобильное приложение, которое поможет горожанам вызывать экстренные городские службы без звонка. При этом пользователи смогут не указывать адрес места происшествия, приложение само определит его и передаст координаты в службу 112. Кроме того, человек сам сможет уточнить место происшествия, указав определённую точку на карте города.

Как сообщает официальный портал Мэра и Правительства Москвы, мобильный сервис будет называться "112 Москва". Его начнут тестировать уже в 2017 году. "Предполагается, что горожане смогут направлять обращение в службу 112 без устного общения с оператором. Это важно для людей с нарушениями речи или слуха", — рассказал руководитель направлений "Транспорт" и "Безопасность" Департамента информационных технологий города Москвы Юрий Чулюков.

Для того чтобы иметь возможность вызвать экстренные службы, пользователь должен будет пройти авторизацию. При желании можно дать расширенную информацию о себе в профиле (пол, возраст, адрес проживания, контакты родственников).

Программа поддержит передачу вызова в различные экстренные службы: "Пожарные и спасатели", "Полиция и ДПС", "Скорая помощь", "Мосгаз". Также будет предусмотрен вариант "Не знаю, кого вызвать" для тех, кому сложно сориентироваться в экстренной ситуации.

Например, для вызова пожарных потребуется уточнить, где произошло возгорание (в жилом доме или на улице, в производственном помещении или в транспорте). Если ЧП произошло в квартире, потребуется указать подъезд, номер квартиры, этаж, код домофона и другие данные.

Как уточняет официальный портал Мэра и Правительства Москвы, пользователи приложения смогут отправлять фотографии и видеозаписи с места происшествия. Вся эта информация пригодится экстренным службам для верной оценки обстановки. Приложение будет присылать уведомления о том, как скоро приедет помощь. При этом каждый сможет оценить оперативность и эффективность работы городских экстренных служб, поставив оценку - от одного до пяти.

Вызов экстренных служб для глухих в Москве с помощью смартфона. Фото с сайта mos.ru.
Вызов экстренных служб для глухих в Москве с помощью смартфона.
(Фото с сайта www.mos.ru)

Между тем, в некоторых российских городах для глухих и слабослышащих людей уже давно организованы доступные способы вызова экстренных служб. К примеру, в одном из номеров "Комсомольской правды" был размещён материал о том, что во Владимире неслышащие жители могут отправлять СМС-сообщение в МЧС.
"...А сообщить, как?! Просто! Номер для СМС сообщений во Владимире - 8 904 250 01 01. Человек с нарушением слуха или речи должен просто «забить в мобильник» этот номер, на случай экстренных сообщений в МЧС", – пишут журналисты. То есть в региональных СМИ свободно размещены номера телефонов экстренных служб, и обратиться по СМС могут все желающие.

Любопытно, что в издании была опубликована следующая фраза: "В Москве глухие люди уже давно могут вызвать пожарных и другие службы, отправив сообщение на номер службы 112".
Видимо, журналисты подумали - раз во многих городах России уже можно без проблем вызывать по SMS оперативные службы, то в Москве - подавно. Но это далеко не так.

Чтобы вызвать оперативную службу, глухому москвичу нужно как минимум обратиться в Диспетчерский центр, попросить переводчика перезвонить, к примеру, в полицию, обосновать причину, адрес и, возможно, в ходе разговора появятся прочие вопросы-ответы. Эта "беседа" может отнять лишние ценные минуты жизни человека. Можно попросить своих слышащих знакомых обратиться в экстренную службу, но опять же - как быть, если инцидент произошёл тогда, когда рядом слышащего не оказалось?

В Москве уже два года существует "удобный" способ вызова скорой помощи по SMS.
Почему слово "удобный" взято в кавычки? Дело в том, что способ вызова на самом деле нелёгкий. Написать СМС-сообщение нужно строго по шаблону (какая-то буковка вначале и далее тоже строгие словечки), но, самое главное, вызвать "Скорую" могут строго только те, чьи номера телефонов занесены в базу данных. А чтобы попасть в заветную базу, для этого нужно приехать в МГО ВОГ и написать соответствующее заявление (не исключено, что могут так, невзначай, спросить: "А вы уплатили членские взносы?").

Так что неудивительно, что это московское новшество не вызвало восторг и ажиотаж среди инвалидов по слуху. По опросам "Глухих.нет" в одной из групп в WhatsApp, 95% неслышащих участников были удивлены информацией, что в Москве можно вызвать "Скорую" по SMS: они знать не знали.
Обрадовавшись, глухие тут же разочаровались: практически никто не готов поехать в офис МГО ВОГ для оформления заявления.

"И скорая помощь будет приезжать к глухим москвичам без всяких закавык и трудностей", – с гордостью тогда сообщалось в своё время на сайте Deafmos. О том, что этот способ на самом деле не является массовым и легко доступным для неслышащих москвичей - умалчивалось, и глухим москвичам практически с закавыками и трудностями приходилось вызывать экстренные службы в столице.

К счастью, эти трудные времена скоро пройдут, и неслышащие москвичи смогут действительно "без всяких закавык" одним щелчком вызывать экстренные службы в Москве.

Глухих.нет

06 апреля 2017 г.

Комментарии

Пользователь
Гость 13.04.2017 08:15
Интересно, а почему ВОГ остался в стороне при такой ситуации? Или РЖЯ важнее, чем возможность оперативно и своевременно получить экстренную помощь? Недаром им дали самые короткие номера: 01.02.03. Всё это в очередной раз доказывает, что руководство ВОГ заботится о распиле денег и оставшегося имущества,нежели об благополучии и комфортности жизни лиц с нарушениями слуха и/или речи. Имея связи с ВУзами (бауманка, например)разработать подобное приложение на базе 2-3 наиболее популярных ОС -раз плюнуть. Уровень бакалавра. Всё дело в желании и грамотном подходе к решению проблем! А этого то как раз руководству ВОГ и не хватает!
Пользователь
Гость 13.04.2017 09:13
После окончания бауманки они идут либо в журналисты, либо в историки. Но чтобы создавать фирмы для инвалидов по слуху эти инженеры не способны, а создавать какие-то популярные ОС им, увы, не по силу, им нужна какая-нибудь халтура, типа- кресла главреда, или в гости ходить к депутатам, отдыхать на многочисленных конференциях, на работу выходить раз в месяц за зарплатой. Поступайте в это высшее учебное заведение, и вы будете желанными гостями депутатов государственной думы, они там без вашей помощи ни чего не могут делать.

Напишите комментарий

  • Войти

Читайте также

© 1999-2023, Первый информационный сайт глухих, слабослышащих и всех в России.
Карта  Пользовательское соглашение
Срочная помощь