Диспетчерская служба для инвалидов с ограниченными возможностями г. Москвы
Услуги Городской телефонной диспетчерской службы для инвалидов с ограничениями жизнедеятельности могут бесплатно пользоваться глухие, проживающие в городе Москве. Услуги оказываются круглосуточно.
БЕСПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
ПЕРЕДАЧА СООБЩЕНИЯ
Любому слышащему абоненту: родственнику, другу, представителю органа исполнительной власти, системы образования, социальной защиты, коммунально-бытового обслуживания.
ВЫЗОВ
Городских служб экстренной помощи: скорой помощи, милиции, пожарных, газовой аварийной службы, службы спасения.
Врача на дом, специалистов ДЭЗ.
Заказ «Социального такси».
ЗАПИСЬ НА ПРИЕМ
В лечебные, социальные и иные учреждения города Москвы.
ПЛАТНЫЕ УСЛУГИ
На предоставление справочной информации:
- звонки абонентам Московской области;
- вызов на дом инженера технической службы.
Платные услуги оплачиваются за счет собственных средств абонента по тарифу
232 руб./услуга по счету, выставляемому за фактически оказанные услуги.
ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ ОПЕРАТОРОВ ГОРОДСКОЙ ТЕЛЕФОННОЙ ДИСПЕТЧЕРСКОЙ СЛУЖБЫ ДЛЯ ИНВАЛИДОВ
СООБЩЕНИЕ ПО ФАКСУ
На номер факса (495) 645-0505 (бесплатные услуги) или (495) 645-0515 (платные услуги) отправьте текстовое сообщение, в котором Вы сообщаете Ваше имя, номер Вашего факса и содержание просьбы. После того, как текстовое сообщение будет получено оператором, на Ваш факс поступит текстовое сообщение с ответом.
СООБЩЕНИЕ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ (E-MAIL)
На адрес mail@mgohelp.ru отправьте текстовое сообщение, в котором Вы сообщаете Ваше имя и содержание просьбы. После того, как текстовое сообщение будет получено оператором, на Ваш электронный адрес поступит текстовое сообщение с ответом.
SMS-СООБЩЕНИЕ (через мобильный телефон)
На номер 8 (926) 743-1180 отправьте текстовое сообщение, в котором Вы сообщаете Ваше имя и содержание просьбы. После того, как текстовое сообщение будет получено оператором, на Ваш мобильный телефон поступит текстовое сообщение с ответом.
СООБЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ WEB-КАМЕРУ
На адрес Skype/ooVoo/Camfrog: mgohelp сделайте видеозвонок.
Скачать Скайп
Скачать ooVoo
Скачать камфрог
СООБЩЕНИЕ ЧЕРЕЗ ВИДЕОФОН
В текущем году будет реализован пилотный проект предоставления Диспетчерской службой инвалидам по слуху посреднических услуг с помощью видеотелефона. Для организации видеотелефонной связи в 2011 году на базе некоторых центров социального обслуживания будут установлены видеотелефоны.
В 2012 году, по итогам реализации проекта, будет осуществляться дальнейшее развитие видеотелефонной формы общения.
Данные услуги будут предоставляться инвалидам по слуху оператором - переводчиком жестового языка Диспетчерской службы ежедневно (без выходных и праздничных дней). Для получения услуг инвалиду необходимо будет обратиться в Диспетчерскую службу с видеотелефона по номерам 1111 и 1112. Задача оператора и переводчика жестового языка преобразовать текстовую или жестовую информацию в голосовую и обратно в текстовую или жестовую для ее передачи глухому.
Для контакта с переводчиком жестового языка Вы используете видеофон или web-камеру, которые позволяют видеть и общаться с собеседником в режиме реального времени.
Проект реализуется за счет средств бюджета г. Москвы в соответствии с Комплексной целевой программой «Социальная интеграция инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности города Москвы на 2010- 2012 годы», утвержденной постановлением Правительства Москвы 24. 04. 2007 г. № 319-ПП».
Услуги Городской телефонной службы для инвалидов с полной потерей слуха предоставляет ООО «Цифровые Технологии».