Кто контролирует доступ: нужен ли домофон и как защититься от навязывания услуг

Домофон давно перестал восприниматься как элемент роскоши и стал привычным атрибутом многоквартирных домов, причем не только в Москве, но и малонаселенных городах. В новых жилых комплексах домофоны устанавливают застройщики по умолчанию, а жители домов старого фонда нередко самостоятельно инициируют замену подъездной двери с установкой переговорного устройства. Однако появление данного оборудования неизбежно влечет за собой дополнительные расходы на его обслуживание, что нередко порождает вопросы у собственников квартир.

Кто отвечает за обслуживание домофона

Порядок управления домофоном зависит от способа его установки. Если новостройка сдана в эксплуатацию с уже установленными домофонами, управление этим имуществом осуществляет управляющая компания (УК). В таком случае расходы на обслуживание домофона включаются в общую квитанцию за жилищно-коммунальные услуги.

В домах, где жильцы самостоятельно приняли решение об установке металлических подъездных дверей и домофонной системы, ответственность за оборудование часто несет специализированная обслуживающая организация. Плата осуществляется отдельно, присваивается лицевой счет оплаты домофона, так как собственники квартиры напрямую заключают договор оказания услуг с обслуживающей компанией.

Можно отказаться от трубки не платить?

Закон относит домофон к общедомовому имуществу, если им пользуются минимум две квартиры. Это правило установлено статьей 36 Жилищного кодекса, где перечислены все элементы общего имущества: крыши, инженерные коммуникации, лестничные клетки, подъезды и обслуживающее их оборудование. Поскольку домофон входит в эту категорию, расходы на его обслуживание ложатся на всех владельцев жилья. Факт наличия или отсутствия трубки, а также интенсивность ее использования значения не имеют — плата начисляется независимо от этого.

Другое дело, если УК включила платеж по домофону в общую квитанцию без решения собрания жильцов. Для проверки обоснованности действий управляющей компании необходимо запросить следующие документы:

• Протокол общего собрания собственников, на котором обсуждались вопросы установки и обслуживания домофона.

• Копию договора с организацией, осуществляющей обслуживание домофонной системы.

• Расчет стоимости услуг по обслуживанию домофона.

При отсутствии решения собрания (более 50% в пользу установки домофона) либо его неправомочности начисления за домофон являются незаконными и могут быть оспорены.

Перерасчет: возможен или нет?

Хоть домофон считается общедомовым имуществом, в список коммунальных услуг оборудование и сама услуга пользования домофоном не входит. Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, перерасчет размера платы за коммунальные услуги возможен только в отношении определенных видов услуг: холодное и горячее водоснабжение, газоснабжение, обслуживание лифта, вывоз твердых коммунальных отходов. Плата за обслуживание домофона к указанному перечню не относится. Поэтому, если квартира пустовала, перерасчета не будет, но в случаях, когда домофон не работает или была переплата, собственник может требовать пересмотра оплаты. Однако данные условия отражены в договоре оказания услуг.