Я сегодня столкнулся с такой проблемой . Отдал аппарат внутриушный на ремонт . Проваливается во внутрь фильтр. Ждал ответа три недели. Сегодня ответили аппарат после 5 лет не ремонтируют. Аппарат работает прекрасно. Предложение от фирмы -заказать новый . Смешно и грустно . Отделов по всей России сотни. Только продажа и деньги а мелочной ремонт сделать ума не хватает. Политика компании.
(Олег 20-06-2024 13:49) Надо было попробовать в другую мастерскую отнести, ведь всё равно платно. И сразу говорить, что можете ждать максимально три дня. Действительно, это мелкий ремонт.
(Дмитрий 11-05-2007 19:18) у нас в Красноярске теперь инвалидам 4 ст,бесплатные отменены,подкрепили к Радуге ,цены в 3 раза дороже,себестоимость руны 24, 18 тыс ,у них 53900, 12 гасит сертификаты
(Ольга 21-02-2025 19:05) Мда... нынче доктора сурдологи превратились в "торгашей" торгующих слуховыми протезами за очень большие деньги, чем сильнее слух. аппарат тем дороже, и за каждую диагностику, за каждый вкладыш пациенту в лоб: - Давай плати нам! И побольше! Это не поганый Советский Союз, который раз в пять лет выдавал бесплатные аппараты и обследование, аудиограмма, слепки уха это всё было бесплатно (бесплатная медицина). Сегодня этого всего нету. Сегодня за всё надо платить бабло, потому что наступил капитализм. Лично я надеюсь на помощь протеза "очки с субтитрами", скорей бы его купить а то надоело мучиться с плохо настроенным слух. аппаратом
Вот насчёт плохо настроенных...большая проблема! Я готова платить за хорошую настройку. Люди, подскажите , куда податься??? Обслуживалась в Отофоне у ОИ Смирновой, все нравилось, но купила новые СА не у них, а чужие они не настраивают...Помогите советом!) Где нравится настройки, у кого?
(Дмитрий 11-05-2007 19:18) у меня история похлеще Ваше! Мне 80 лет. Два с половиной года врарили мне плохой аппарат! Еле еле сдала на ремон после года , практически не носила, все время пищал, написали мокрый, как будто я в море купалась? Теперь один наушник вообще замолчал, сдала на ремонт, платный озвучили 20 тысяч! Очкиели! У меня пенсия 24 т руб! И потом почему через эту опять фирму? Как можно выяснить и куда подать жалобу?
(Анна 17-05-2026 22:01) Анна, некуда на них жаловаться. Мне выдали бесплатно два с/а от местного сурдоцентра, но полгода хожу с ними и слышу в них хуже, чем без них. Три раза перенастраивать - бесполезно. Надо покупать другие получше за свои деньги, с моей высокой степенью это 100 т.р. и более.... Начала копить.
Олег 20-06-2024 13:49
Я сегодня столкнулся с такой проблемой . Отдал аппарат внутриушный на ремонт . Проваливается во внутрь фильтр. Ждал ответа три недели. Сегодня ответили аппарат после 5 лет не ремонтируют. Аппарат работает прекрасно. Предложение от фирмы -заказать новый . Смешно и грустно . Отделов по всей России сотни. Только продажа и деньги а мелочной ремонт сделать ума не хватает. Политика компании.Ольгита 23-12-2024 22:19
(Олег 20-06-2024 13:49)Надо было попробовать в другую мастерскую отнести, ведь всё равно платно. И сразу говорить, что можете ждать максимально три дня.
Действительно, это мелкий ремонт.
Ольга 21-02-2025 19:05
(Дмитрий 11-05-2007 19:18) у нас в Красноярске теперь инвалидам 4 ст,бесплатные отменены,подкрепили к Радуге ,цены в 3 раза дороже,себестоимость руны 24, 18 тыс ,у них 53900, 12 гасит сертификатыОльга 21-02-2025 19:07
Ольга ,кто это придумал издевательство над инвалидами глухимиНаталья Леонидовна 25-04-2025 18:22
(Ольга 21-02-2025 19:05) Мда... нынче доктора сурдологи превратились в "торгашей" торгующих слуховыми протезами за очень большие деньги, чем сильнее слух. аппарат тем дороже, и за каждую диагностику, за каждый вкладыш пациенту в лоб: - Давай плати нам! И побольше!Это не поганый Советский Союз, который раз в пять лет выдавал бесплатные аппараты и обследование, аудиограмма, слепки уха это всё было бесплатно (бесплатная медицина). Сегодня этого всего нету. Сегодня за всё надо платить бабло, потому что наступил капитализм.
Лично я надеюсь на помощь протеза "очки с субтитрами", скорей бы его купить а то надоело мучиться с плохо настроенным слух. аппаратом
Юлия К. 19-08-2025 21:16
Вот насчёт плохо настроенных...большая проблема! Я готова платить за хорошую настройку. Люди, подскажите , куда податься??? Обслуживалась в Отофоне у ОИ Смирновой, все нравилось, но купила новые СА не у них, а чужие они не настраивают...Помогите советом!) Где нравится настройки, у кого?Доброжелатель 21-08-2025 06:00
Где купили - там и настраиваете! Такое правило во всех сурдоцентрах.Анна 17-05-2026 22:01
(Дмитрий 11-05-2007 19:18) у меня история похлеще Ваше! Мне 80 лет. Два с половиной года врарили мне плохой аппарат! Еле еле сдала на ремон после года , практически не носила, все время пищал, написали мокрый, как будто я в море купалась? Теперь один наушник вообще замолчал, сдала на ремонт, платный озвучили 20 тысяч! Очкиели! У меня пенсия 24 т руб! И потом почему через эту опять фирму? Как можно выяснить и куда подать жалобу?Анна 17-05-2026 22:07
Кто поможет в этом вопросе?у Вас нет телефона юриста?Ольгита 24-05-2026 22:37
(Анна 17-05-2026 22:01) Анна, некуда на них жаловаться. Мне выдали бесплатно два с/а от местного сурдоцентра, но полгода хожу с ними и слышу в них хуже, чем без них. Три раза перенастраивать - бесполезно.Надо покупать другие получше за свои деньги, с моей высокой степенью это 100 т.р. и более.... Начала копить.